Business Analyst là gì? Vai trò và tầm quan trọng trong doanh nghiệp
Trong thời đại công nghệ và sự phát triển nhanh chóng của thị trường, Business Analyst (BA) ngày càng trở thành một vị trí không thể thiếu trong các doanh nghiệp. Tuy nhiên, nhiều người vẫn chưa hiểu rõ Business Analyst là gì và tại sao công việc này lại có tầm quan trọng như vậy. Bài viết này Business Analyst Community sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về vai trò của BA, cũng như những giá trị mà họ mang lại cho doanh nghiệp. 1. Business Analyst là gì? Business Analyst (BA) là người chịu trách nhiệm phân tích các nhu cầu kinh doanh, xác định vấn đề hoặc cơ hội cải tiến, và đưa ra giải pháp tối ưu để nâng cao hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp. Công việc của họ là kết nối giữa các bộ phận kỹ thuật (IT, phát triển phần mềm) và kinh doanh, đảm bảo rằng các giải pháp được triển khai đúng với yêu cầu của doanh nghiệp. BA thường xuyên làm việc với các bên liên quan (stakeholders) như khách hàng, nhà quản lý, và đội ngũ kỹ thuật để thu thập yêu cầu, phân tích dữ liệu và đưa ra khuyến ng...